返品・交換について


お客様の都合による返品・交換には応じられませんのでご了承ください。
また、商品を加工・施工された場合も返品・交換には一切応じられません。
但し、下記の何れかの場合は返品・交換に応じさせていただきます。

(1)ご注文とは異なる商品が届いた場合
(2)商品着荷時点において、明らかに輸送中の事故などにより、商品に破損が認められた場合
(3)一般概念から外れる品物「大節」「大曲がり」「大割れ」「腐朽」等が見受けられる場合
通常はスタンダードアンドベターを基準にしており、ワンフェースクリア(1面クリア)で良品とさせていただいております。
弊社の【検品基準】をご確認ください。

但し、「枕木」「ラフ材」「特価品」「B品」等、最初から、割れ・ヒビ・反り・曲がり・節等、何らかの瑕疵がある商品に関しましては返品・交換には応じられません。
また『お客様のご依頼による加工品』も返品・交換には応じられません。

※返品送料は当方負担。
※商品到着日より7日以内に写真を添えてご連絡ください。
※交換用の材の在庫が無い場合は、返品頂き返金にて対応させていただきます。

Leave a comment

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です